Politique de retour et échanges
🔄 Politique de retour et échanges
✅ Garantie satisfaction 30 jours
Chez Nuvéa Paris, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous offrons 30 jours pour tester nos produits en toute sérénité.
📦 Conditions de retour
- Produits retournés dans les 30 jours suivant la réception
- Emballage d'origine conservé
- Produits utilisés acceptés (nous comprenons que vous devez tester)
- Frais de retour gratuits en France métropolitaine
💰 Remboursement
Délai : 5-7 jours ouvrés après réception du retour
Méthode : Remboursement sur le moyen de paiement utilisé
Frais de port : Remboursés si le produit ne vous convient pas
🔄 Échanges
Vous souhaitez échanger votre produit ? Contactez-nous et nous organiserons l'échange gratuitement.
📞 Comment procéder ?
- Contactez-nous à contact@nuveaparis.com
- Indiquez votre numéro de commande
- Précisez le motif du retour
- Recevez votre étiquette de retour gratuite
- Expédiez le produit
🛡️ Notre engagement
Nous croyons en la qualité de nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, nous nous engageons à trouver une solution qui vous convient.
Questions ? Notre équipe est là pour vous aider : contact@nuveaparis.com